客户服务-企业培训课程「中融商学院」
客户服务
企业的发展离不开客户。对于客户的经营与管理需要的不仅是耐心,还有与客户的有效沟通与价值体现。要真正深化与客户的关系就要贴近客户,了解客户需求,进行有效沟通;要跟客户之间建立战略合作伙伴关系,彼此之间要诚信互信,共享知识。
发布时间 :2019-02-11   更新时间 :2019-07-13   浏览次数:6824
了解客户建立、完善客户信息档案管理系统; 能有效的对客户进行管理并建立良好的合作关系。