培训需求分析与效果评估技术「中融商学院」企业培训公司
培训需求分析与效果评估技术
因使用需求分析方法不当,导致的需求分析不彻底、目标与计划缺乏针对性、培训预算产出低等培训管理问题。
课程讲师:魏春 别东阳 白瑛 徐睿之
课程时长:1-2天
课程对象:培训经理、HR经理、企业内训师、企业中高层管理人员
解决问题:培训评估的一个重要环节就是制定评估标准,培训需求分析能为培训评估标准的制定提供有用的资料。… 【查看更多】
针对问题
 需求分析问题:因使用需求分析方法不当(如问卷法、访谈法等),导致的需求分析不彻底、目标与计划缺乏针对性、培训预算产出低等培训管理问题;
 效果评估问题:因缺乏合理的培训效果评估方法,简单套用柯氏四级评估理论,采用一二级效果评估,所导致的培训管理闭环不彻底、转化弱等问题。
内容概要
课程导入:
【研讨】什么是培训需求
 蝴蝶效应与鱼缸法则
 培训全流程操作要点
 培训管理中点与面的关系
课程收益
内容介绍

第一章节:培训需求与计划管理

Ø 需求调研常用方法回顾
Ø 什么是真正的培训需求
Ø 需求是培训管理的起点
Ø 培训项目全流程操作要点
Ø 需求与组织、个人绩效结合
Ø 问卷与访谈法的结合
Ø 企业需求调研分析步骤
Ø 问卷设计的注意事项
Ø 访谈法的注意事项
Ø 认识组织需求分析模型
ü 组织层面
ü 人员层面
ü 能力层面
Ø 不同层面的调研步骤
Ø 培训计划编制的步骤
Ø 如何平衡培训预算

Ø 撰写培训计划方案报告

第二章节:项目管理与流程优化

Ø 培训项目的定义
Ø 培训项目管理的四个阶段
Ø 项目设计阶段
Ø 项目活动准备阶段
ü 合作机构的选择
ü 培训师的选择
ü 训前沟通要点
Ø 项目活动实施阶段
Ø 项目效果评估问题

第三章节:效果量化评估技术

Ø 效果评估的目的
Ø 柯氏一二级评估的意义 
Ø 四级评估存在的问题
Ø 培训绩效评价体系建立
Ø 培训管理绩效评价内容
Ø 过程绩效呈现技巧
Ø 结果绩效呈现技巧
ü 反应层-培训满意率
ü 学习层-培训合格率
ü 行为层-行为转化率
ü 结果层-业绩转化率

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