课程背景:
彼得.德鲁克的研究表明,人才抉择有1/3是错误的,只有选对人,激励和绩效改进才会更有效果,那么企业究竟怎样才能去伪存真,选择到真正适合的人才?
识人能力是管理者最重要的一项能力,“识人不准”已成为企业管理者反思自己最常见的词汇,是"没有人"还是"没有合适的人",管理者识别人才能力极大的影响着企业发展的速度与盈利能力,“对”的人快速帮助企业解决问题,“错”的人对企业的杀伤力是巨大的。
企业在选人过程中经常会遇到如下问题:核心岗位在不能在规定日期到岗?;推荐很多候选者,均有各种原因不能通过?;招聘渠道有限,搜不到合适人才?;用人部门与人资面试分工不清晰?;面试中,不知如何发问,面试后,不知如何评价?;入职后发现候选者岗位胜任力不匹配?;如何才能“谈薪不伤感情”?新员工离职率居高不下?
您的人才决策有多少是正确呢?该如何提高对关键人才的识别能力呢?本课程将为您全面解答。
阐明企业选人三大黄金法则和面试正确的六大理念;
运用“钻石模型”,编写岗位胜任力核心要素;
设计面试评估表、分析面试相关数据等,编写面试流程;
运用“漏斗式”、“穷尽式”等多种提问方式去伪存真;
依据面试问题设计七种题型,运用行为面试等方法进行深度面试;
设计“声东击西”、“步步为营”等隐蔽性问题,挖掘冰山模型下面的真相。
一、面试的基本认知
1. 人力规划与企业战略
2. 招聘工作的影响因素
3. 招聘工作常见的问题
4. 面试方法与试用场合
案例:小米创业初期人才选拔的启示
二、面试的正确理念
1. 企业招聘的三大黄金法则
1)优秀比合适更重要
2)选择比训练更重要
3)品德比能力更重要
2. 企业招聘的正确理念
一、招聘需求分析与确认
1. 人员编制的确定与调控方法
2. 岗位胜任能力的模型工具—— “钻石模型”
3. 建立岗位胜任能力模型三种方法
二、招聘渠道建设及应用
1. 常用招聘渠道盘点与分析
2. 新型招聘渠道探索与分析
3. 如何向猎头学习招聘方法
4. 建立中高层人员招聘渠道
5. 建立基层员工的招聘渠道
讨论:招聘渠道的探索;招聘方式的创新(如的个性化的JD等)
三、人员甄选及面试考察
四、面试评价与背景调查
五、录用跟踪招聘评估
一、七种经典面试问题设计
二、人才价值观精准面试法典
三、常见岗位面试360度应用