【课程背景】：
摩托罗拉的培训投入1美金可以获得30美金的投资回报；肯德基大多数钟点工同样能拥有正式员工一般的高水准服务；而在中国，许多企业对培训看起来很重要，做起来不重要，忙起来却不要；许多企业形成一种“员工不培训会走，培训完走的更快”的现象；许多企业培训费用总被无情浪费，难以产生量化的价值。
“企业没有培训很难成功,有了培训不一定成功,只有正确的培训才能成功!”因此，有必要从战略高度来定义员工的学习发展，以价值为核心，构建科学实效的企业学习发展体系，才能让培训产生真正的价值。
【训练方式】：
强调“训练”二字，学员是主体，老师是主导。
分组竞赛、实战演练、角色扮演、案例分析、讲师总结、寓教于乐
深刻认识并理解企业培训的精髓及发展趋势；
帮助学员掌握构建企业培训体系；
开拓培训管理者的视野，进一步提升培训管理实务的操作能力；
了解胜任素质的意义与内涵；
掌握胜任素质体系建立的技巧与方法；
分享企业在胜任素质体系建立中的问题。
一、立搭架子：管理系统
1、企业学习的动因
2、培训战略规划
3、职责分工
4、组织学习方式
5、因需而变的学习体系设计
培训方式与职位对应关系
学习特点与培训方式对应关系
学习内容与培训方式对应关系
二、稳定乾坤：制度流程
1、体系五大关键点
2、常用的企业培训体系介绍
一、以终为始：培训需求
1、需求分析三大维度
2、需求调研的信息来源
3、需求调研的四个方向
4、需求调研方法、运用及工具
5、需求确认：制定培训目标
二、人尽其才：培训计划
1、岗位职务描述
2、人员素质测评
3、培训计划的分类
4、培训计划制订原则与步骤
5、培训计划的确定方式
三、排兵布阵：培训组织
1、准备阶段
2、实施阶段
四、成果验收：培训评估
1、培训评估
2、四层面评估模式
3、工作改善评估法
4、文件筐评估法
5、培训跟进与辅导
一、选好演员：讲师队伍
1、内部讲师筛选规则
2、内部讲师的管理
3、外部讲师筛选规则
4、外部讲师的管理
二、排好节目：课程体系
三、包罗万象：教材资料
1、培训教材内容的分析
2、教材开发的方法
2、教材的选择方法
四、理智盘点：培训档案
1、培训预算编制
2、培训体系建设的前提
