怎么做好培训？记住这十六个字，你企业的培训辅导会事半功倍。

我说你听、你说我听、我做你看和你做我看。

首先是我说你听，管理者做培训的时候，得把知识点给员工解释一遍，但是在解释的过程中，很多管理者往往只解释了是什么或怎么做。我想跟你强调的是，培训员工的时候一定要先说为什么。为什么、是什么、怎么做才是一个完整的我说你听。

举个例子，你想说服员工把过期时间远的产品先放进库房，这样拿取产品可以做到先拿过期时间近的产品，避免把过期的产品放到消费者的手上。

做这个培训，就要花大量的时间跟员工来宣导食品安全的重要性。

如果我们的顾客拿到了过期的食品，咱们站点就要面临着被关停的风险。明白了这层利害关系，员工接受这个动作就容易很多。

接下来是你说我听，就是创造机会让员工说一遍给你听。可以让他简单复述知识要点，看他对知识点掌握的怎么样。

第三步也非常关键，光说不练假把式，还得我做你看。作为老板得给员工打个样，如果你不做，员工就会质疑方法的有效性。

我希望老板们敢于跟员工对赌，输了大不了就迭代方案，说明员工的方法比咱们好，那就吸收进来；如果我们赌赢了，我们的方法更好，也借机会给员工打个样。

不用担心，大胆地和员工用你的方法比试一下，大概率老板还是业务最强的那个人。

第四步，就是你做我看。我在每一个站点给大家打完样之后，我都要求我的站长在第二天打一个样给我看，确保他能够按照我的清单把完整的陈列环节走完，他才掌握了。

而且，十六字箴言绝对不仅用在培训这一个场景，它包含上下级的辅导、日常的任务布置等等环节。

举例子，他们之前区域的管理者督导和门店的导购之间是简单的上下级关系。在布置任务的时候，只有我说你听这一步，上级告诉员工今天要做 10 万的销量，没有做到话就扣工资。引入了十六字箴言后，上下级的关系得到了极大的缓和。当时他们的员工反馈说，老板终于能够倾听我遇到了什么困难，能够打个样给我看，一些难搞的客户当着我的面解决之后，我才发现其实没有我想象中的那么困难。完整的十六字箴言走完，我们测试门店的销量数据较其他门店有5%的提升，对于线下门店来说是非常可观的进步了。