针对本次培训,参会的中层管理人员一致表态本次培训很及时,内容很丰富,收获很大。大家纷纷表示:好产品是基础,管理是门学问,我们将不断提升自我管理能力,助推公司飞速发展,成为行业的价值标杆。
本课程将通过优质服务礼仪八大模块,系统而全面地提升参训人员整体职业素质,统一贵机构服务人员礼仪规范,打造企业之完美形象,从而提升客户的满意度,塑造品牌的美誉度,使在激烈的同行业竞争中永远立于不败之地。
在市场竞争不断加剧的背景下,深入挖掘客户需求,不断创新服务模式,争做行业创新探路者。
礼者,在于所处。在什么样的场合,该有着什么样的行为,即为礼
在职场的大舞台上,有人做导演,有人做演员;有人做主角,有人做配角;有人在前台,有人在后台。我们扮演的角色不同,但都需要高素质、高度职业化的员工,这才是企业生存与发展的核心竞争力。
课程氛围轻松活泼,激发学员的学习兴趣,在内在感悟和方法练习中获得技能提升,寓教于乐的教学形式深受大家的好评!
企业通过企业文化建设,会使企业文化对内发挥凝聚力、向心力、战斗力作用,对外发挥品牌正面传播的功能,释放正能量与积极信号,扩大企业社会影响力,靠文化基因推动企业做强做大,实现基业长青。
一天的学习,大家都表示领悟到了很多,任何一个目标的达成,不仅要正确的战略决策,还要各级人员具备良好的执行能力。将这次培训做为起点,在今后的工作中,勤于思考、多学多做,在自己的工作岗位上把握好每一个环节,把执行力贯穿到工作中的每一个细节。
本课程从职场沟通的现状分析,再到职场沟通的四力训练,直接影响学员,并让学员身体力行。通过有效的澄清问题,分析利弊,明确各需,同时塑造个人的共情力,让职场沟真正实现便捷高效。